Data ostatniej aktualizacji: 31.03.2026. Obowiązuje od: 30.03.2026.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej jjwkp.pl oraz powiązanych serwisów, w tym kancelaria.jjwkp.pl i likwidacjaszkody.jjwkp.pl (dalej łącznie: „Serwisy"), jest:
- Kancelaria Radcy Prawnego Jarosław Witkowski, radca prawny
- Adres siedziby: ul. Chłodna 22a lok. 9/10, 00-891 Warszawa
- NIP: 5340020547
- E-mail: [email protected]
- Strona internetowa: https://jjwkp.pl
— dalej: „Kancelaria".
Kancelaria przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO") oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Inspektor ochrony danych
Kancelaria nie wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ nie jest do tego zobowiązana na podstawie art. 37 RODO. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, należy kontaktować się bezpośrednio z Kancelarią pod adresem e-mail: [email protected].
3. Definicje
- Podmiot danych — zidentyfikowana lub możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna, której dane osobowe są przetwarzane przez Kancelarię.
- Administrator danych — Kancelaria, która samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
- Dane osobowe — wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP).
- Przetwarzanie — jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, w tym ich zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, modyfikowanie, udostępnianie i usuwanie.
4. Zakres przetwarzanych danych
Kancelaria przetwarza dane osobowe w następujących kategoriach:
- Klienci i osoby zgłaszające sprawy — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące sprawy, przesłana dokumentacja medyczna.
- Użytkownicy formularza zgłoszeniowego (czatu) — adres e-mail, numer telefonu, treść rozmowy z asystentem, dane podane w trakcie zgłoszenia.
- Osoby przesyłające dokumenty — dane identyfikacyjne, przesłane pliki dokumentacji (w tym dokumentacja medyczna), dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki).
- Odwiedzający Serwisy — adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, przeglądane strony.
5. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Kancelaria przetwarza dane osobowe w następujących celach:
5.1. Obsługa zgłoszeń i prowadzenie spraw
Dane przetwarzane są w celu przyjęcia zgłoszenia, wstępnej oceny prawnej sprawy, kontaktu z klientem oraz prowadzenia sprawy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Kancelarii).
5.2. Formularz zgłoszeniowy (czat)
Korzystając z czatu w Serwisach, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych podanych w trakcie rozmowy w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie i wstępnej oceny sprawy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
5.3. Przesyłanie dokumentacji medycznej
Dokumentacja medyczna przesyłana przez klientów jest przetwarzana w celu analizy prawnej sprawy, w szczególności spraw dotyczących błędów medycznych i uszczerbku na zdrowiu. Ze względu na szczególną kategorię danych (dane dotyczące zdrowia), przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (wyraźna zgoda) oraz art. 9 ust. 2 lit. f) RODO (ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).
5.4. Komunikacja SMS i e-mail
Kancelaria wysyła wiadomości SMS oraz e-mail w celach: weryfikacji tożsamości, informowania o statusie sprawy, przypomnienia o brakującej dokumentacji oraz przesyłania wyników analizy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO.
5.5. Wstępna analiza dokumentów z wykorzystaniem narzędzi automatycznych
Kancelaria wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji do wstępnej analizy przesłanej dokumentacji, w tym automatycznej ekstrakcji tekstu z dokumentów oraz generowania wstępnych opinii prawnych. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na własnej infrastrukturze Kancelarii zlokalizowanej na terenie Unii Europejskiej lub — w ograniczonym zakresie — z wykorzystaniem usług dostawców przetwarzania w chmurze, posiadających siedzibę w EOG bądź zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z rozdziałem V RODO (np. na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych). Szczegółowe informacje o podmiotach przetwarzających są udostępniane na żądanie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO.
6. Okres przechowywania danych
- Dane klientów — przez okres trwania sprawy oraz przez 10 lat od jej zakończenia (zgodnie z przepisami o przechowywaniu dokumentacji prawnej).
- Dane z formularza zgłoszeniowego — przez okres 12 miesięcy od ostatniej aktywności lub do czasu realizacji prawa do usunięcia.
- Dokumentacja medyczna osób zgłaszających sprawę — do momentu zakończenia analizy lub, w przypadku braku uzupełnienia dokumentacji, do momentu anulowania zgłoszenia i trwałego usunięcia danych.
- Dane techniczne (logi, cookies) — do 12 miesięcy od ostatniej wizyty.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
- Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO).
- Usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO).
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Przenoszenia danych (art. 20 RODO).
- Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
- Wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Kancelarią pod adresem e-mail: [email protected] lub korespondencyjnie na adres siedziby wskazany w punkcie 1.
8. Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych przez Kancelarię narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.
9. Odbiorcy danych
Kancelaria może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT — hosting, poczta elektroniczna, systemy zarządzania sprawami — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Kancelarii, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
- Dostawcom usług komunikacyjnych — operatorzy SMS i poczty elektronicznej — w celu wysyłania wiadomości do klientów.
- Dostawcom usług przetwarzania w chmurze — wyłącznie podmioty zapewniające przetwarzanie na terenie EOG lub gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z rozdziałem V RODO.
- Organom publicznym — jeżeli i w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
10. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na infrastrukturze zlokalizowanej na terenie Unii Europejskiej. W przypadku konieczności przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych posiadających serwery poza EOG), Kancelaria zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO), lub
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Informacje o konkretnych zabezpieczeniach dotyczących transferu danych są udostępniane na żądanie pod adresem: [email protected].
11. Bezpieczeństwo danych
Kancelaria stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. W szczególności:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS).
- Weryfikacja tożsamości użytkowników (numer telefonu, kody SMS).
- Kontrola dostępu do systemów informatycznych.
- Regularne kopie zapasowe danych.
- Przetwarzanie danych na infrastrukturze zlokalizowanej na terenie UE.
12. Pliki cookies
Serwisy mogą wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają rozpoznanie przeglądarki i zapamiętanie preferencji.
Kancelaria wykorzystuje następujące kategorie plików cookies:
- Niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie strony, nawigację i dostęp do zabezpieczonych obszarów.
- Funkcjonalne — umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub trybu przeglądania prywatnego (incognito).
13. Automatyczne przetwarzanie i profilowanie
Kancelaria wykorzystuje narzędzia automatycznej analizy przesłanej dokumentacji w celu wstępnej oceny sprawy. Wyniki analizy automatycznej mają wyłącznie charakter pomocniczy i podlegają każdorazowej weryfikacji przez radcę prawnego. Dane osobowe nie są wykorzystywane w zautomatyzowanym systemie podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą (art. 22 RODO).
14. Zmiany polityki prywatności
Kancelaria zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna w Serwisach Kancelarii. O istotnych zmianach Kancelaria poinformuje użytkowników za pośrednictwem strony internetowej.
15. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
- Kancelaria Radcy Prawnego Jarosław Witkowski, radca prawny
- Adres: ul. Chłodna 22a lok. 9/10, 00-891 Warszawa
- E-mail: [email protected]
- Strona internetowa: https://jjwkp.pl